"9 gauza kontuan hartu behar dituzu garraiolari bat aukeratzerakoan"
Badakizu nola aukeratu salgaien garraio enpresa onena? Salgaien garraio enpresak herrialde batetik bestera salgaiak garraiatzeaz arduratzen dira. Biltegiratzea, laguntza logistikoa eta garraioa eskaintzen dituzte barneko eta nazioarteko salgaien kasuan.
Badakizu bidalketa garrantzitsua dela negozio guztientzat, baina baliteke ez jakitea nola aukeratu garraiolari edo enpresa bat. Orain zure aukeran eragina duten faktoreak uler ditzakezu. Hona hemen kontuan hartu beharreko gauza batzuk: bidalketa erregularrak egiten al dituzte, zer nolako zerbitzuak eskaintzen dituen enpresak eta zenbat urrun dagoen haien bulegoa zure kokapenetik, bidalketa mota guztiak kudeatu al ditzakete, ba al dago ezkutuko tasarik edo bestelako tasarik haiek erabiltzeagatik, etab. Negozio bakoitzak behar desberdinak ditu, beraz, ziurtatu zuretzako garraiolari egokia aurkitzen duzula!
Ez da erraza garraio-enpresa bat aukeratzea. Gauza asko kontuan hartu behar dira erabakia hartu aurretik. Artikulu honek zure negozioaren beharretarako garraio-enpresarik onena identifikatzen lagunduko dizu. Begiratu behean.
1. Ziurtagiriak eta ziurtagiriak
Lehenik eta behin, kontratatzeko asmoa duzun enpresa behar bezala ziurtatuta dagoela egiaztatu beharko zenuke. Esan beharrik ez dago, ziurtagiririk gabeko enpresa batekin lan egitea ez dela ideia ona. Hautagai potentzial baten kredentzialak egiaztatzeak garraiolari jakin batek zure bidalketa beharretarako trebetasun eta kualifikazio egokiak dituen ikusteko balioko dizu. Gainera, modu honetan, beharrezko prestakuntza eta segurtasun-eskakizunak betetzen dituzten ikusi ahal izango duzu. Beraz, zure produktua enpresa onenari eta kualifikatuenari utziko diozu.
2. Zerbitzu garrantzitsuak
Garraio-enpresa baten bilaketa murriztu aurretik, zehaztu lehenik zein zerbitzu behar dituen zure negozioak. Zure garraio-enpresak gaitasun batzuk falta baditu, noizean behin erabiltzen dituzunak ere, baliteke beste espezialista bat kontratatu behar izatea, eta horrek konplexutasun gehigarria, eraginkortasun txikiagoa eta kostu gehigarriak dakartza.
Bidaltzen ari zarenaren arabera, zure hornitzaileak gutxienez gai izan beharko luke:
Rail
Prestatu inportazio eta esportazio dokumentuak
Produktuak ontziratzea eta biltegiratzea
Kudeatu inbentarioa
erreserbatutako espazioa
ohitura garbia
Negoziatutako bidalketa
Kalitatezko asegurua eskaini
Hasi elkarrizketa bat zure garraiolariarekin behar dituzun beste zerbitzu batzuei buruz. Baliteke zerbitzu espezializatu hauek bidalketa guztietarako eman beharrik ez izatea, baina hobe da malgutasuna eman dezakeen bazkide bat izatea. Zenbat eta konplexuagoa izan zure hornidura-katea, orduan eta gehiago beharko duzu lerrokatu zaitezkeen bazkide bat.
3. Ospea
Ospea kontuan hartu beharreko beste faktore garrantzitsu bat da. Esperientziadun baina ospetsua den garraiolari bat kontratatzeak ez dizu onik egingo. Aurreko bezeroek haien zerbitzuaz kexatu baziren, litekeena da antzeko egoera batean aurkitzea enpresa bat kontratatu eta gutxira. Bestalde, jendea, oro har, garraiolari jakin batek eskaintzen dituen zerbitzuekin pozik badago, zuk ere zerbitzu horiekin pozik egon zaitezke.
Ez kezkatu haien ospea nola egiaztatu ez badakizu. Ez da zaila hori egitea. Egin behar duzun guztia haien aurreko bezero batzuekin zuzenean hitz egitea da, edo pertsona hauek idatzitako online iritziak eta iritziak irakurtzea. Urrats horietako edozeinek haien ospea zehazten lagunduko dizu, eta ahal bada, hobe da bi urratsak aldi berean egitea. Hala ere, hori aukera bat ez bada, bigarren urratsa emanez eta online iritziak irakurriz behar duzuna lortu ahal izango duzu.
4. Produktuaren Ibilbide Erregistroa
Garraiolari batzuk zama mota bat garraiatzen espezializatzen dira, eta beste batzuk, berriz, zama mota anitz garraiatzeko gai dira. Galdetu zure etorkizuneko garraiolariari aldez aurretik ea salgai eta bidalketa metodo jakin batzuetan espezializatzen diren. Bidalketa behar oso espezializatuak badituzu, zurearen antzeko salgaiak bidaltzeko ibilbide koherentea duen enpresa batekin lan egiteak konfiantza eman diezazuke. Produktu batzuek, hala nola likido sukoiak, toxikoak, drogak, alkohola, bateriak eta galkorrak, askotan garraiolari profesional bat behar dute.
Araudi zorrotzen menpe ez dauden hainbat salgai bidaltzen badituzu, errazagoa eta kostu-eraginkorragoa izan daiteke garraio-esperientzia zabalagoa duen garraiolari bat kontratatzea. Nolanahi ere, garraiolari on batek zure beharretarako bidalketa-enpresa onena aurkitu eta gomendatuko dizu, zure karga mugatua izan edo ez.
5. Entregatzeko epea
Saltzen ari zarena edozein dela ere, ziurrenik kontratatzen duzun enpresak elementu horiek zure bezeroei nahiko azkar entregatzea nahi izango duzu. Nazioarteko bidalketaz ari garenez, pazientzia eta arrazoizkoa izan behar duzu benetako entrega-denborekin, eta zure bezeroek ere bai. Hala ere, horrek ez du esan nahi jendea denbora luzez itxaron behar duzunik, horregatik hitz egin beharko zenuke entrega-epe horiei buruz aldez aurretik.
Oso garrantzitsua da bilketa eta entrega puntualak produktuak bidaltzen dituen negozio ororentzat. Beraz, ez ahaztu entrega-denborak eztabaidatzea garraiolari potentzialekin eta ziurtatu garaiz entregatzen dituztela eta zure bidalketak garaiz entregatzen dituztela. Garrantzitsuena, oso garrantzitsua da honi buruz hitz egitea edozein kontratazio egin aurretik, horregatik ez zenuke inoiz urrats hau saltatu behar.
6. Komunikazio puntuala
Zure garraiolariak zehazki jakinarazi beharko lizuke noiz iritsiko den zure bidalketa, horren arabera planifikatu ahal izateko. Nazioarteko bidalketa ez da inoiz gau bateko barneko bidalketa bezain aurreikusgarria izango, baina garraiolari on batek bazkide fidagarri bat aukeratuko du logistika programatuta dagoela ziurtatzeko.
Gogoratu garraiolariak ez direla erantzule aurreikusi gabeko atzerapenengatik, hala nola eguraldi txarra, ibilbide aldaketak, matxura mekanikoak, portuetako langileen grebak eta atzerriko portuen itxierak. Etenak ez dira inoiz ongi etorriak, baina garraiolari onenek azkar abisatzen zaituzte eta ahal duten guztia egiten dute arazoa konpontzeko.
7. Bolumen-ahalmena
Noski, salgaien bidalketa zerbitzu bat erabiltzearen onura guztiak sentitu nahi badituzu, beste faktore garrantzitsu bat kontuan hartu behar duzu, hemen irakur dezakezuna bezalakoa. Esaten ari naizena da salgaien eta bidalketen bolumen zehatz bat kudeatu dezakeen enpresa bat aurkitu behar duzula. Orain, kopuru hori zure negozioaren benetako tamainaren eta dituzun nazioarteko salgaien esleipen kopuruaren araberakoa da. Hala ere, kontua da hau aldez aurretik egiaztatu behar duzula, geroago zure bezeroaren eskakizunak ezin dituzula bete ote duzun jakiteko.
8. Industriako espezializazioa eta esperientzia
Esperientzia da garraiolarien eta bezeroen arteko konfiantza sortzeko faktore nagusia. Garraio-enpresa bat sortzea erraza da hasieran, baina bidalketa-negozioan eta nazioarte mailan lan egitea ez da denon gustukoa. Horretarako, arlo horretan parte hartzen duen guztiaren ulermen sendoa izan behar da, eta ezagutza hori industrian denbora luzez lan eginez bakarrik lor daiteke.
9. Bezeroarentzako zerbitzua
Bezeroarentzako arreta bikaina duen garraiolari batek nazioartean hedatzeko behar duzun laguntza emango dizu. Hau bereziki garrantzitsua da atzerriko merkatuetan sartzen zaren lehen aldia bada.
Laburbilduz
Zure zama A puntutik B puntura garraiatzeko garraiolari baten bila bazabiltza, garrantzitsua da ikerketa batzuk egitea eta faktore guztiak kontuan hartzea erabakia hartu aurretik. Behin ulertuta zer nolako zerbitzuak eskain ditzaketen, zein maiz egiten dituzten bidalketak edo edozein motatako salgaia kudeatu dezaketen, badakigulako ez duela denek bidali behar duten elementu zehatz bat; orduan, haien kokapena aztertzeko garaia da. Gertu al dago haien bulegoa? Zenbat urrun daude munduko beste bulegoak? Hiru galdera hauek ere egin beharko zenituzke enpresa bakoitzari harremanetan jartzean.
