Basoen Legea Betearaztearen Gobernantza eta Merkataritza: Maiz Egiten diren Galderak Gida Osoa

Gida honetan, Basoen Legearen Betearazpenaren Gobernantza eta Merkataritza (FLEGT) inguruan bilatzen ari zaren informazio guztia aurkituko duzu.

Beraz, FLEGTri buruz gehiago jakin nahi baduzu, irakurri gida hau.

Zer da FLEGT?

FLEGT, Baso Legearen Gobernantza eta Merkataritza bezala ere ezaguna, legez kanpoko mozketa mugatzea helburu duen ekintza-plan bat da.

Baso-kudeaketa egokia betearaziz eta legalki ekoitzitako egurraren merkataritza defendatuz lortzen da.

Munduko hainbat herrialdek basoak mantentzeko legez kanpoko mozketa kontrolatzeko prestatzen ari dira. Informazio gehiago aurki dezakezu FLEGT webgunean.

Zer da EBko FLEGT ekintza plana?

EBko FLEGTek ekintza-plan bat argitaratu zuen 2003an.

Basoetan baimenik gabeko baso-mozketa borrokatzeko eta legalki ekoitzitako egurraren merkataritza soilik sustatzeko neurriak ditu.

Neurriak EBri eta bere estatu kideei aplikatzen zaizkie, baita bazkide diren herrialdeei ere.

Zer da FLEGT ziurtagiri bat?

FLEGT ziurtagiria egurra edo egurrezko produktuak esportatzen ari direla baieztatzen duen dokumentua da.

Hau da, herrialde jakin bateko lege eta araudien arabera ekoitzitakoa izan da.

Gogoan izan hau EBrekin Borondatezko Lankidetza Akordioa (VPA) berretsi duten herrialdeei bakarrik aplikatzen zaiela.

FLEGT ziurtagiria ez da derrigorrezkoa, eta beraz, enpresek banakakoek erabaki dezakete ezarri ala ez.

Ziurtagiriak beharrezko diligentzia egitea errazten duen arren, normalean ez da legezkotasunaren frogatzat hartzen. Horren ordez, FLEGT lizentzia baliozkoa legezkotasunaren frogatzat hartzen da.

Nola lortu dezaket FLEGT ziurtagiria EBra bidaltzean?

Zure herrialdeak EBrekin FLEGT VPA bat berretsi badu, FLEGT ziurtagiria lor dezakezu zure tokiko lizentzia-agintariengandik.

Horrez gain, jaulkitzaile den herrialdeak FLEGT lizentzien eskema martxan izan behar du.

Borondatezko Lankidetza Akordioaren bazkide diren herrialdeak Zuraren Legezkotasuna Bermatzeko Sistema bat izan beharko luke lizentziak ematen hasteko.

Kontuan izan behar da Europar Batasunak eta VPAko bazkide diren herrialdeak FLEGT lizentziak hasi aurretik baieztatu behar dutela.

Normalean, EBk FLEGT lizentziarik gabeko edozein inportazio mugatzen du. Legezko betekizuna da egurra eta zurezko produktuak EBra bidaltzerakoan.

Zer da FLEGT lizentzia bat?

FLEGT lizentzia egurraren eta egurrezko produktuen ekoizpena ziurtatzen duen dokumentu gisa deskriba daiteke.

Esportazio herrialde jakin bateko lege eta araudien araberakoa da.

Lizentzia mota hau duten egurrezko produktuak EBko Egurraren Araudia betetzen dutela uste da.

EBko merkatuan egurra eta egurrezko produktuen merkataritza egiten duen enpresa edo edozein operadorek Europar Batasuneko Egurraren Erregelamendua bete behar du.

Legez kanpoko egurra edo egurrezko produktu guztiak EBko merkatuan sartzea eragoztea da helburua.

FLEGT lizentzia jaulkitzea egurraren legezkotasuna bermatzeko sistema duten herrialdeei aplikatzen zaie.

Bazkide diren herrialdeak Europar Batasunarekin Lankidetza Akordioa ere berretsi behar du.

Zer da Borondatezko Lankidetza Hitzarmen bat FLEGTri dagokionez?

Borondatezko Lankidetza Akordioa EBk legez kanpoko baso-mozketaren aurka borrokatzeko ezarritako estrategia bat da.

EBtik kanpoko herrialde batek egurra esportatzeko akordio bat egiten du Europar Batasunarekin.

VPAren helburu nagusia Europar Batasunera sartzen den esportatutako egurra legez ekoitzi dela bermatzea da.

Horrez gain, Borondatezko Lankidetza Akordioaren helburua bazkide diren herrialdeek legez kanpoko baso-mozketa egitea saihestea da.

Basoen kudeaketa eta gobernantza egokia bermatuz lortzen da.

VPA garrantzitsutzat jotzen den arren, ez da derrigorrezkoa egurra esportatzen duten herrialdeentzat.

Hala ere, ulertu behar duzu bi aldeetan betearazgarria dela VPA ezarri bezain laster.

Lankidetza honen arabera, bazkide diren herrialdeek esportatutako egurraren legezkotasuna berresten duen sistema bat izan behar dute.

Zein herrialdek dute Borondatezko Lankidetza Hitzarmena?

Sei herrialdek baino ez dute baieztatu EBrekin Borondatezko Lankidetza Akordioa dutela. Herrialde horietako batzuk ez dira hauek bakarrik:

• Ghana
• kamerun
• Kongoko Errepublika
• Afrika Erdiko Errepublika
• liberia
• Indonesia

2016ko azaroan eman zituen lehen aldia Indonesiak FLEGT lizentziak, eta aipatutakoen artean lizentziak eman zituen lehen herrialdea izan zen.

Denborarekin, beste herrialde batzuek interesa erakutsi dute EBrekin Borondatezko Lankidetza Akordioan sartzeko. Herrialde horien artean daude:

• Malaysia
• Kongoko Errepublika
• Vietnamgo
• guyana
• Honduras
• Cote d'Ivoire
• gabon
• Laos
• Thailandia

FLEGT lizentziak bidalketa bakarra ala edukiontzi bakarra estaltzen al du?

Baso-Zuzenbidearen Betearazpenari buruzko Gobernantza eta merkataritzari buruzko araudian adierazten den bezala, FLEGT lizentzia batek bidalketa bakarra estaltzeko da.

Bidalketa bakoitza inportazio-deklarazio bakar batek estaltzen du Europar Batasunean. Hala ere, hainbat izan daitezke barne. bidalketa edukiontziak.

Operadoreen artean banatzen diren bidalketek FLEGT lizentzia anitz behar al dituzte?

Bidalketak banatzen diren uneak zehaztuko du FLGT lizentzia anitz beharko dituzten ala ez.

FLEGT ezarpen Erregelamenduari dagokionez, FLEGT lizentzia bakarra aduana-bulego edo aduana-adierazpen bakar bati deklaratu behar zaio.

Esportazioa hasi aurretik bidalketa banatzen denean, bidalketa desberdin bakoitzak FLEGT lizentzia berriak beharko ditu.

Hasierako FLEGT Lizentziaren aurretik banaketa bertan behera utziko da, bidalketen aurretik.

Bidalketa dagoeneko herrialdetik irten bada, eta zatiketa gertatzen bada.

FLEGT lizentziaren arduradun den inportatzaileak bidalketa deklaratu beharko du eta, ondoren, zatitu.

Inportatzaileak bidalketa deklaratu aurretik zatitzea erabakitzen badu, FLEGT lizentziako informazioa eta bidalketak aldatu egingo dira.

Halako egoeretan, EBko FLEGT agintaritza eskudunek bidalketa atxikiko dute, eta horrela, Europar Batasunera sartzea eragotziko diote.

FLEGT lizentzia bakar batek hainbat edukiontzi estali ditzake?

BaiFLEGT lizentzia bakar batek edukiontzi bat baino gehiago estali dezake, bidalketa bakar batek hainbat edukiontzi izan baititzake.

Adibidez, 15 edukiontzi bidaltzen ari zara, eta edukiontzi horiek guztiek antzeko zama-gutuna dute.

FLEGT lizentzia bat nahikoa izango da 15 edukiontzietan bidalitako edukiari buruzko informazioa emateko.

FLEGT bakar bat nahikoa da EBra une desberdinetan eta ontzi desberdinetan bidalitako hainbat edukiontzi estaltzeko.

Edukiontziak portu desberdinetan entregatuko badira ere, guztiak EBko aduana-bulego berean deklaratu beharko dira.

Zein dira FLEGT lizentziak babestutako egurra eta egurrezko produktuak inportatzearen onurak?

FLEGT lizentziapean dauden egurra eta zurezko produktuak inportatzeak hainbat abantaila ditu. Horietako batzuk ez dira hauek bakarrik:

• FLEGT lizentziak berresten du inportatutako egurrak eta egurrezko produktuek EBko Egurraren Erregelamenduko baldintzak betetzen dituztela.
  Hau da, legalki erauzten eta ekoizten direla.
• Kostuak eta denbora aurrezten ditu – Horri esker, operadoreek ez dute beharrik FLEGT lizentzia duten produktuetan behar bezalako diligentzia gehiago egin.
• Legezkotasunaren froga – Zurezko produktuak Europar Batasunera esportatzean, zure produktuen legezkotasuna frogatu behar duzu FLEGT lizentzia baten bidez.
  Lizentzia honek errazten dizu zure egurraren eta egurrezko produktuen negozioa Europar Batasuneko herrialdeetan egitea.
• Horri esker, egurra eta egurrezko produktuen inportazioa erraztu egiten da EB osoan.
• Merkataritza legalaren sustapena eta indartzea – FLEGT lizentziak egurraren eta egurrezko produktuen ekoizpen legala sustatzen du eta, beraz, merkataritza legala sustatzen du.

Zein egurrezko produktu estaltzen ditu FLEGT lizentzia batek?

EBra esportatzen den edozein egurrezko produktu FLEGT lizentzia izan beharko luke.

Zurezko produktuak EBtik kanpoko herrialde bazkide baten eta EBren arteko VPA bateko elementuen artean sartu behar dira.

Borondatezko Lankidetza Akordio guztietan FLEGT lizentziaren bidez erositako egurrezko produktu batzuk ez daude mugatuta honetara:

• Chapas
• Erregistroak
• Trenbideko trabesak
• Zerratutako egurra
• veneer

VPA herrialdeek beren VPA esparruan gehitu dituzten beste produktu batzuk hauek dira:

• Enbalatzeko kaxak
• Orea eta papera
• Eraikitzaileen arotzeria
• Altzariak
• Egurra
• Egurrezko arotzeria.

Non aurki ditzaket FLEGT lizentziadun produktuak?

FLEGT lizentzia duten produktuak Europar Batasuneko kide diren herrialdeetan aurki ditzakezu.

Horrez gain, FLEGT lizentziadun produktuetan Borondatezko Lankidetza Akordio bat ezarri duten herrialdeetan ere aurki dezakezu.

Hala ere, Indonesia, Liberia, Ghana, Erdialdeko Afrikako Errepublika, Kamerun eta Kongoko Errepublika bezalako herrialdeek FLEGT lizentziadun produktuekin aritzen dira.

Zerrenda handitzen ari da gero eta herrialde gehiagok Borondatezko Lankidetza Akordioan sartzeko interesa erakusten duten heinean.

EBk FLGET lizentzia batek estaltzen ez dituen egurrezko produktuak inportatzea baimentzen al du?

EBra esportatzen diren egurrezko produktu guztiek FLEGT lizentzia izan behar dute.

Lizentzia ez emateak estatu-agintariek zure produktuei merkatuan sartzea eragotziko die.

Demagun zure egurrezko produktuak FLEGT sistema bat indarrean duen VPA bazkide den herrialde batetik datozela.

FLEGT lizentziarik ez badute, merkatuan sartzea ukatuko zaie.

Ez du axola VPA produktuen esparruan zerrendatu diren ala ez. Lizentzia bat beharko duzu zure egurraren negozioa EBn ustiatzeko.

Bestalde, zure produktuek EBko merkatuan sartzeko baimena izango dute baldin eta:

Produktu horiek ez daude produktuaren esparruan sartuta, edo herrialde batetik esportatzen ari zara.

FLEGT lizentziak oraindik ezarri gabe dituena edo Borondatezko Lankidetza Akordioko kide ez dena.

Hala ere, bete beharko dituzu EBko Egurraren Erregelamendua (EUTR) eskakizunak, EUTRk zure produktuak hartzen baditu barne.

EUTRk legez kanpo ateratako egurra eta zurezko produktuak EBko merkatuan sartzea debekatuta dagoela bermatzen du.

Indonesia izan zen FLEGT lizentziak ematen hasi zen lehen herrialdea EBtik kanpo, eta ondoren beste herrialde batzuk ere bat egiten hasi ziren.

Zein da FLEGT lizentzia duten produktuak maneiatzeko prozedura?

FLEGT lizentzia duten produktuak kudeatzeko prozedura azaltzen duen eranskin bat sartu da EBren eta bazkide den herrialdearen arteko FLEGT Borondatezko Lankidetza Akordioan.

Eranskinak Europar Batasuneko muga-kontrol neurriak eta EBko agintariek jarraitu beharreko prozedurak deskribatzen ditu.

FLEGT lizentzia duen egurra edo egurrezko produktuen bidalketa bat VPA bazkide den herrialde batetik iristen denean.

EBko agintariek 2005eko FLEGT araudiaren araberako prozedurak jarraitzen dituzte, eta, aldi berean, 2008ko araudia ezartzen dute.

Araudi hauek diote VPA herrialde batek FLEGT lizentziak ezartzen hasten bezain laster.

EBko agintariek berretsi behar dute VPAren bazkide den herrialdetik inportatutako egurrezko produktuak, VPAren produktuen esparruan sartzen direnak, FLEGT lizentzia dutela.

Nolanahi ere, produktuek ez dute FLEGT lizentziarik. Agintariek produktuen sarrera EBn eragotziko dute.

EBko prozedurei buruzko VPA eranskinean deskribatzen den bezala, hauek dira agintaritza eskudunek egiten dituzten bi egiaztapen mota nagusiak.

Kontrol fisikoak – Kontrol fisikoak EBko aduana-agintariek egiten dituzten ohiko prozeduren arabera egiten dira, bidalketa lizentzien araberakoa dela ziurtatzeko.

Dokumentu-egiaztapenak - FLEGT lizentzien benetakotasuna berresteko dokumentu-egiaztapenak egiten dira.

Horrez gain, egiaztapen hauek ziurtatzen dute FLEGT lizentziak formatu egokian daudela, baliozkoak direla eta datak behar bezala adierazita daudela.

Nolanahi ere, Agintaritza Eskudunak zalantzan jartzen ditu bidalketaren FLEGT lizentziak.

Askeak dira VPA bazkide den herrialdeari azalpen gehiago eskatzeko.

Garrantzitsua da kontuan izatea FLEGT lizentziaren baliozkotasunari buruzko zalantzarik izanez gero, bidalketa atxiki edo askapena bertan behera utzi daitekeela.

Nola identifikatzen dituzte bezeroek FLEGT lizentzia duten egurrezko produktuak?

Ez zenuke inoiz espero behar FLEGT lizentziadun produktuetatik haiekin lotutako logotipo, etiketa edo markarik.

Badakit inportatzaileek nola ezagutzen dituzten FLEGT lizentziadun produktuak pentsatzen ariko zarela.

Hona hemen azalpen sinplifikatu bat;

FLEGT lizentzia duten produktuak ezin dira logotipo edo marka baten bidez identifikatu, FLEGT lizentziak bidalketa bakoitzari administratzen zaizkion dokumentuak baitira.

Ezin ditugu bezeroen ziurtagiriekin alderatu, pentsa dezakezun bezala.

Herrialde batek FLEGT lizentziak ezartzen hasten bezain laster, EBk herrialde horretatik FLEGT lizentzia duten inportazioak bakarrik onartuko ditu.

Produktu mota herrialde horrek EBrekin duen FLEGT VPAren produktu-eremuaren barruan sartu behar da.

Hori kontuan hartuta, ez da kontsumitzaileen ziurtagiri edo logotipo bat oso beharrezkoa.

Hala ere, jakin behar duzu kontsumitzaile batzuek FLEGT lizentzien sistema ezarri duten beste herrialde batzuetatik inportatutako produktuei buruz galdetu dezaketela.

Horrela eginez, kontsumitzaileek basoak babesteko eta legez kanpoko baso-mozketa bermatzeko egiten diren ahaleginak babesten dituzte.

FLEGT lizentzia duen egurrak bere FLEGT lizentzia galtzen al du beste herrialde batean prozesatzen bada?

Bai, hala egiten du. Utzi iezadazu hau gehiago azaltzen.

Adibidez, egurra eta egurrezko produktuak FLEGT lizentziak ezarri dituen herrialde batetik ez duen beste batera esportatzea erabakitzen duzu.

Behin egurra prozesatzeko herrialdera iritsi eta altzari bihurtzen zenean.

FLEGT lizentzia galduko du EBra esportatzea erabakitzen baduzu.

VPA gabeko herrialde batean egurra prozesatzean, garrantzitsua da EBko Egurraren Erregelamenduaren araberako behar bezalako diligentzia egitea.

Hala ere, FLEGT lizentzia duen egurra Txina bezalako hirugarren herrialde baten bidez EBra bidaltzea erabakitzen baduzu, lizentzia mantentzeko aukerak daude.

Ez duzu zure egurrezko produktuen FLEGT lizentziaren baliozkotasuna galduko Txinan zauden bitartean beste produktuekin nahasten ez badira.

Zer faktorek eragin dezakete FLEGT lizentzia baten baliozkotasunean?

Agintaritza Eskudunak FLEGT lizentzia baliozkoa dela ziurtatzeaz arduratzen da. FLEGT lizentziaren baliozkotasuna faktore hauek eragin dezakete;

• Benetakotasuna - FLEGT lizentzia VPA bazkide den herrialdeko lizentzia-agintariek eman behar dute.
• Zehaztasuna – Lizentziak bidalketarekin eta bertan emandako informazioarekin bat etorri behar du, bertan emandako informazioari dagokionez.
• Egurra beste herrialde batean prozesatzea – FLEGT lizentzia duen egurra edo zurezko produktu bat FLEGT lizentziarik ez duen herrialde batera inportatzean. Zure FLEGT lizentziaren balioa gal dezakezu egurra prozesatzen bada.
  Hori kontuan hartuta, zure egurra VPArik gabeko beste herrialde batzuetara prozesatzeko esportatzeko aukerarik onena aukeratu behar duzu.
  Oso garrantzitsua da EUTR-k eskatzen duen diligentzia egokia erabiltzea produktua EBra esportatu aurretik.
• Zuraren legezkotasuna bermatzeko sistemaren erabilgarritasuna – FLEGT lizentziak ematen hasi nahi duen edozein herrialdek zuraren legezkotasunari buruzko FLEGT bermatzeko sistema bat izan behar du.
  Hori Borondatezko Lankidetza Akordioan (VPA) jasotzen da.

Nork jaulkitzen ditu FLEGT lizentziak?

FLEGT lizentziak egurra ekoizten duen VPA bazkide den herrialdeko FLEGT lizentzia-agintaritzeek jaulkitzen dituzte.

Zurezko produktuak VPA eranskinean zerrendatu behar dira, eta esportazioen helmuga EB izan behar da.

EBk egurraren eta egurrezko produktuen FLEGT lizentziak eskatuko ditu egurraren erauzketa legezkoa dela frogatzeko.

Nola zehazten dut FLEGT lizentzia baten sinesgarritasuna?

Kontuan izan EBk eta VPAko bazkide diren herrialdeak onartutako egurraren legezkotasuna bermatzeko sistemak FLEGT lizentziak sustatzen dituela.

EBk eta VPAko bazkide diren herrialdeek gobernuaren interesdunekin, gizarte zibilarekin eta sektore pribatuarekin kontsultatu behar dute.

VPA herrialde baten egurraren legezkotasuna bermatzeko sistemaren barne batzuk ez daude mugatuta;

• Hornikuntza-kateko kontrolak – Hornikuntza-kateko kontrolak egurraren erauzketa jarraitzeko eta produktu legalak legez kanpokoekin nahasten ez direla ziurtatzeko dira.
• Legezkotasunaren definizioa
• Hornikuntza-kateko kontrolak betetzen direla egiaztatzeko erabilitako prozedurak, baita legezkotasunaren definizioa ere.

Gainera, egurraren legezkotasuna bermatzeko sistemak ISO estandarrak jarraitzen dituzten auditoria independenteak egiten ditu sistemaren akatsak detektatzeko.

Auditoreek auditoriaren emaitzak ematen dizkiote VPAren ezarpen batzorde mistoari.

Gizarte zibilak ahalegin handia egiten du VPAko herrialde batzuetan landa-eremua bisitatzeko eta eragiketak behatzeko.

Sistemaren hutsuneak eta iruzur potentzialak antzematen badituzte, erabakiak hartzen dituztenei jakinarazten diete.

FLEGT lizentziak herrialde batean ezartzeko, egurraren legezkotasuna bermatzeko sistemak VPAn azaldutako moduan funtzionatu behar du.

Hori berresteko, EBk eta VPAk ebaluazio bateratua egiten dute baldintza guztiak betetzen direla ikusteko.

Zeintzuk dira FLEGT lizentzia duten produktuak legez kanpoko iturrietatik inportatzearen ondorioak?

FLEGT lizentzia duten produktuak legez kanpoko iturrietatik inportatzearen ondorioei aurre egiteko probabilitatea aldatu egingo da.

Operadoreak produktuaren legezkotasunari buruz duen ezagutzan oinarrituko da.

Adibide ona; operadore batek produktuaren legez kanpokoa zela ez zekien edo legez kanpokoa zalantzan jartzeko arrazoirik ez bazuen. Fede onez jokatu izana baztertu zezakeen.

Hala ere, operadorea legez kanpokotasunaren jakitun zela agerikoa bada, agintari eskudunek ez dute zalantzarik izango operadorea zigortzeko.

FLEGT lizentziaren helburu nagusia produktuak legalak direla bermatzea da. Nolanahi ere, legez kanpokoak aurkitzen dituzte. FLEGT lizentziak emateko agintariek Lizentzia ezeztatzeko eskubidea dute.

Inportazio herrialdea FLEGT lizentzian zehaztutako helmuga herrialdetik desberdina izan al daiteke?

Bai, ahal dute. Europar Batasuna aduana-eremu bakar gisa hartzen da, eta helmuga eta inportazio-herrialdea desberdinak izan daitezke.

Adibidez, Gioia Tauron (Italia) jarduten duen merkataritza-enpresa bateko bidalketa-zerrenda helmuga gisa ageri bada, Alemanian aduana-garbiketa egin daiteke.

Beraz, helmugako herrialdearen FLEGT lizentziari buruzko informazioa adierazgarria da eta esportazio-agintariek bakarrik erabil dezakete.

Zergatik da garrantzitsua nire inportazio-adierazpeneko informazioa FLEGT lizentziarekin bat etortzea?

Zure inportazio-aitorpeneko informazioak FLEGT lizentzian dagoena osatu beharko luke. Hori egiten ez baduzu, baliteke zure bidalketa EBko agintaritza eskudunek atxikitzea konponbide bat lortu arte.

Zure bidalketaren pisuaren eta bolumenaren eta FLEGT lizentzian adierazitako pisuaren eta bolumenaren arteko aldeak ez luke % 10 baino gehiago izan behar.

Muga hori gainditzen bada, EBko agintaritza eskudunek bidalketa atxikiko dute VPAko bazkide den herrialdeari buruzko informazio gehigarria eskatzen duten bitartean.

Zein dira FLEGT-en ondorioak nazioarteko itsas garraioan?

FLEGT-k nazioarteko garraioan eragin positiboa izan du.

Legez kanpoko baso-mozketa eta egur-produktuen legez kanpoko bidalketa kontrolatu ditu, eta kontinente ezberdinetako herrialdeen arteko nazioarteko merkataritza hobetu du.

Hala ere, FLEGT oztopo bihurtu da batzuentzat egurra eta egurrezko produktuak EBra esportatzeko, baldintzen ondorioz.

Operadoreek FLEGT lizentziak beren tokiko agintaritzei bidali behar dizkiete?

BaiOperadoreen ardura da FLEGT lizentzia beren tokiko agintariei bidaltzea, hornitzaileek emandako kopia bidaliz.

Zein da FLEGT agintaritza eskudunen funtzioa?

FLEGT agintaritza eskudunak Europar Batasuneko estatu kideetan daude, eta FLEGT lizentzien egiaztapena egiten dute.

FLEGT lizentzia EBko FLEGT araudiaren araberakoa dela ziurtatzen dute.

EBko herrialde gehienek FLEGT eta EUTR Erregelamenduaz arduratzen den agintaritza eskudun bakarra dute.

Legeei, betetze-eskakizunei edo araudiei buruzko galderarik baduzu Txinatik inportatzean., Tj Chinafreight hemen dago laguntzeko – jarri harremanetan gurekin orain.