Nazioarteko bidalketen jarraipena egin
Bidalketen jarraipenaren garrantzia
Beraz, zergatik da hain garrantzitsua salgaien jarraipena egiteko gaitasuna gaur egun? Erraza, eguneroko elementuak ere munduaren beste aldera bidaltzen baitira. Merkataritza-kate honek etorkizun hurbilean etenik gabe funtzionatzen jarraitzen badu, urruneko fabrikatzaileek beren produktuekin merkatu alternatiboetara sar badaitezke; nazioarteko bidalketen jarraipena sinplea eta eraginkorra izan behar da. Hau garrantzitsua da bai bezeroentzat bai fabrikatzaileentzat.
Kontsumo-ondasunen eta produktuen lehenengo jarraipen-ezaugarria informazio-fluxu egoki eta puntualerako bidea dirudi, batez ere espero diren entrega-daten inguruan. Azken finean, bezeroaren ikuspuntutik, gauzarik garrantzitsuena da eskatutako paketea noiz iritsiko den zehazki jakitea. Baina ez pentsa bidalketaren jarraipena kontsumitzaileentzat bakarrik denik ona; txikizkariek eta fabrikatzaileek teknologia mota hau behar dute kontsumitzaileen ahalik eta datu gehien biltzeko.
Bidalketa edukiontzien jarraipena
Itsas edukiontzien jarraipena egiteko, honako hauetako bat sar dezakezu zure bidalketa jarraitzeko eta azken kokapena, iritsiera data estimatua eta abar bezalako xehetasunak lortzeko, garraiolari zehatzak eskaintzen duen zerbitzuaren arabera.
Edukiontzi zenbakia – Hasieran lau letra ditu (jabearen kodea + ekipamenduaren kodea), sei digituko serie-zenbaki bat eta amaieran kontrol-digitu bat.
Itsasoz garraiatzeko agiriaren zenbakia – Itsasoz garraiatzeko agiria (BOL) garraiolariak jaulkitako dokumentu estandarra da eta beharrezkoa da salgaiak itsasoz garraiatzeko.
Erreserba Zenbakia – Zerbitzu honek erreserba zenbaki bat ematen dio zure bidalketari, bidalketa erreserbatu duzun garraiolariak emana.
Aireko Kargaren Jarraipena
Zure aireko salgaia jarraitzeko, bisitatu airelinearen webguneko Bidalketaren Jarraipena atala eta sartu zure Aireko Bide-agiria (AWB) zenbakia zure salgaiaren aireko ibilbideari, jarraipen-txostenei, egoeraren eguneraketei eta zure bidalketaren iritsiera-ordu estimatuari buruzko xehetasunak lortzeko.
AWB bat garraio-kontratu baten froga gisa airelinea batek jaulkitzen duen dokumentua da. Garraiatzen diren salgaien inguruko informazio zehatza dauka. 11 digituko zenbaki bakarra du, garraiolariei salgaien mugimendua jarraitzen laguntzen diena eta zure bidalketa identifikatzeko modu gisa balio duena.
GPSaren jarraipena
Zure itsas edo aireko salgaien jarraipena egin nahi baduzu, haririk gabeko GPS gailu bat konekta diezaiokezu. Gailu hauek edukiontziaren kokapena denbora errealean ematen dute lehenengo miliatik azken miliara. Kontuan izan beharreko gauza batzuk hauek dira:
Sistemak seinaleen eta sareko konexioen mende dago neurri handi batean, eta hori arazo bat izan daiteke batzuetan zama ontzian dagoenean.
Baliteke GPS gailuak aire konpainiak ez onartzea.
Haririk gabeko GPS gailu gehienetan litio-ioia "ondasun arriskutsu" gisa sailkatzen da aireko bidaietarako. Beraz, baliteke GPS gailuak ez markatzea fakturatuta bezala.
Gailua hondatuta badago edo bateria agortuta badago, eguneraketak jasotzea oztopatu egingo da, batez ere itsasoz, bidalketak denbora nahiko luzea behar baitu helmugara iristeko.
Itsasontzi-konpainiek eta edukiontziak alokatzeko enpresek, bidalketa-edukiontziak dituztenek, GPS jarraipen-gailu aurreratuak instala ditzakete beren edukiontzietan. Itsas garraiorako diseinatuta, hauek GPS edukiontzien jarraipen-sistema aurreratu bat dute, denborari, tenperaturari, abiadurari, latitudeari, longitudeari, inpaktu-txostenei eta bateriaren informazioari buruzko datuak etengabe ematen dituena. Zerbitzu hau eskaintzen duten enpresei edo itsasontzi-konpainiei edukiontziak eskuratzea aukera dezakezu.
Bidalketen jarraipenaren abantailak
Bidalketen jarraipenak abantaila asko eskaintzen dizkie bidaltzaileei eta haien bezeroei. Bidalketaren jarraipen-zenbaki bat edukitzearen abantailak hauek dira:
Bezeroen Antsietatea Murriztea – Jarraipen-zenbaki bat erabiltzeko aukera izatearen abantaila nabarmenenetako bat, baina oraindik ere funtsezkoenetako bat, bezeroen pakete bat noiz iritsiko den kezkatzea da. Ohikoa da bezeroek bidalketa kezkatzea garrantzitsua edo baliotsua den ala ez, edo data jakin baterako behar duten ala ez.
Eman bidalketaren informazioa – Jarraipen-zenbakiek eta kudeaketa-sistemek ez diete bezeroei bidalketak bidean daudela esan diezaiekete bakarrik, baita bilketatik entregatzera arteko prozesu osoari buruzko beste xehetasun garrantzitsu batzuk ere eman diezazkiekete. Bezeroek erabil ditzakete bidalketa estimatuak lortzeko, entrega-datak aldatu diren ikusteko eta bidalketa-tasak gune bakoitzeko kontrolatzeko. Entrega egin ondoren, eguneratze bat egingo da paketea non entregatuko den adieraziz.
Gardentasun handiagoa – Paketeen jarraipenak garraiolariei eta bidalketa-zerbitzuei bezeroei gardentasuna eskaintzeko aukera ematen die. Festari hasiera ematen dio eta prozesua desmitifikatzen du. Batez ere gaur egun, bezeroek haiekin irekita dauden enpresetan konfiantza dute eta azkar alde batera uzten dituzte engainagarritzat jotzen dituzten enpresak. Zure bezeroei xehetasun garrantzitsu guztiak eta haien erosketak jarraitzeko aukera emanez, zure eta zure bezeroen arteko konfiantza eraikitzen lagun dezakezu.
Murriztu bezeroarentzako zerbitzuaren kostuak eta beharrak – Zure bezeroei bidalketak jarraitzeko modu elektroniko bat emanez, zure bezeroarentzako zerbitzu sailak ez du denborarik eman behar jarraipenarekin lotutako galdera gehienei erantzuten. Horri esker, bezeroen benetako arazoetan zentratu daitezke, bezero urduriei beren paketeen egoeraren berri ematen denbora galdu beharrean.
Galdutako paketeak aurkitu – Jarraipen-zenbakiek zure negozioari galdutako edo helmuga okerrera bidalitako paketeak aurkitzen laguntzen diote. Hainbat bide-puntutan eskaneatzen dutenez, jarraipen-zenbakiek garraiolariari azken eskaneatzea murrizten eta zer joan den ikusteko aukera ematen diote. Bidalketa bat bidean dagoen bitartean, pakete bat galduta egon daiteke, helbide okerrera bidalita edo gaizki sailkatuta, baina jarraipen-zenbakiak erraz identifikatu ditzake akatsak.